Métodos de Pago

Proceso de pago con tarjeta de crédito

Actualmente aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa y MasterCard, para garantizar una experiencia de compra fluida.

Inicio del proceso

Una vez que haya seleccionado sus productos y los haya añadido al carrito, proceda a la página de pago. Deberá introducir los detalles de su tarjeta (número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad CVV) en el entorno seguro de nuestra pasarela de pago.

Confirmación del pago

Tras autorizar la transacción, recibirá una confirmación inmediata en pantalla. Enviaremos automáticamente un correo electrónico con los detalles de su pedido y el recibo del pago a la dirección proporcionada.

Seguridad y protección de datos

Nos tomamos muy en serio la integridad de su información personal y financiera.

Seguridad de la tarjeta de crédito

Utilizamos tecnologías de cifrado estándar del sector para proteger la transmisión de sus datos bancarios. Toda la información se gestiona de forma cifrada para que nadie pueda acceder a sus datos privados durante la transacción.

Nuestra política de privacidad

De acuerdo con las normativas de protección de datos vigentes en España, tratamos su información exclusivamente para gestionar su pedido y mejorar nuestro servicio. No compartimos sus datos personales con fines distintos a la ejecución de su compra y el cumplimiento de nuestras obligaciones.

Resolución de disputas

Nuestro objetivo es que cada cliente quede satisfecho con su compra.

Servicio de resolución

Si surge cualquier inconveniente con su pago o pedido, le animamos a ponerse en contacto con nosotros directamente. Nos comprometemos a investigar y proponer una solución justa en el menor tiempo posible.

Ayuda adicional

Si no logramos resolver una incidencia de forma directa, los consumidores pueden recurrir a los mecanismos de resolución de litigios en línea establecidos para el comercio electrónico, garantizando un proceso imparcial.

Comunicación y soporte

Mantenemos una comunicación abierta para que siempre sepa el estado de su transacción.

Información actualizada

Nos encargamos de mantenerle informado sobre cualquier cambio relevante en el proceso de pago o si se requiere alguna verificación adicional para procesar su envío con éxito.

Transparencia de precios y moneda

Todos los precios indicados en nuestro sitio web se expresan en la moneda local vigente en España (Euros). El importe final que aparece en el momento del pago es el total que se cargará a su tarjeta, sin cargos ocultos por el uso de los métodos de pago aceptados.

Disponibilidad de facturas

Para cada compra realizada, nosotros emitiremos una factura electrónica detallada. Puede solicitar su factura en cualquier momento a través de nuestros canales de soporte proporcionando los datos necesarios para su emisión.

Error en el pago

En caso de que una transacción sea rechazada, le sugerimos verificar que los datos introducidos sean correctos o contactar con su entidad bancaria. Nosotros no tenemos acceso a los motivos específicos por los cuales un banco puede denegar una operación.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

Dirección: 2016 CHRISTILLA DR, BELOIT, WI 53511, United States
Teléfono: +1 (347) 458-0852
Correo Electrónico: team@airyhavenly.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)